Пользовательское соглашение

ВАЖНО – вы должны внимательно ознакомиться с настоящими правилами пользования, которые регулируют ваш доступ к приложению Whale Health app и условия его использования. 

ИП МАНАП является собственником приложения Whale Health app и обладает соответствующим правом на предоставление прав на использование приложения. Право пользования приложением Whale Health app предоставляется только при условии вашего полного и безусловного согласия со всеми положениями и условиями содержащимися в настоящих правилах. Если вы не согласны с настоящими правилами, вам не предоставляется разрешение на доступ или иной использование приложения Whale.app, и вы должны немедленно удалить приложение и прекратить его использование. 

Whale Health app – это мобильное приложение, разработанное для поддержки заботы о здоровье под названием “Whale Health app”,  приложение разработано для заботы о здоровье пользователя, отслеживания здоровья Пользователя, уведомление,  мониторинг,  планирование приема лекартв, витаминов, для более эффективной заботе о здоровье Пользователя.  Это приложение объединяет в себе удобный трекер лекарств и витаминов с функциональностью отслеживания самочувствия и симптомов, предоставляя пользователям уникальный опыт заботы о своем здоровье.

 1. ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ WHALE.APP ВКЛЮЧАЮТ В СЕБЯ:

1.1.Трекер лекарств и витаминов: Удобный инструмент для отслеживания и управления приемом лекарств и витаминов, ежедневных уведомлений, статистики приема препаратов.
1.2.Отслеживание самочувствия и симптомов: Возможность внесение и хранение о вашем самочувствии обеспечивая полноценный анализ вашего здоровья.
1.3.Календарь и заметки: Интегрированный календарь и заметки позволяют легко планировать приемы лекарств, витаминов и записи консультаций с врачами.
1.4. Хранение рецептов и консультативных листов: Удобное хранилище для рецептов и документов, предоставленных врачами.
1.5. Мониторинг показателей – это пользовательская панель управления, которая обеспечивает визуализацию ключевых показателей приемов препаратов и самочувствие пользователя.
1.6. Сохранение аналитики в виде PDF: Возможность сохранять подробные отчеты и аналитику в формате PDF для последующего использования или обмена с врачом.
1.7. Система напоминаний: Персонализированные напоминания о приеме лекарств, витаминов и следовании рекомендациям врача.
1.8. Иные функции, которые могут быть добавлены время от времени собственником приложения.                                                         

 2. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ:

2.1. Перед началом использования Whale Health app, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с Условиями использования. Нажимая “продолжить” или регистрируясь в Whale.app, вы выражаете свое полное и безусловное согласие с данными Условиями.

2.2. Whale Health app не является медицинской организацией или устройством. Он не предоставляет медицинских услуг или медицинской помощи. Показатели Whale.app Здоровья и Профиля здоровья генерируются на основе предоставленных пользователями данных и предоставляются исключительно в информационных целях. Показатели Whale.app носят лишь рекомендательный характер и не являются руководством к действию. Для получения профессиональной помощи и консультации вам необходимо обратиться к профильным врачам.  Соблюдайте инструкции врача и проконсультируйтесь с ним по вопросам вашего здоровья. Собственник приложения может изменять настоящие Правила в любое время без предварительного уведомления и согласия. Вы обязаны периодически проверять настоящие Правила, чтобы быть в курсе любых внесенных нами изменений. Если вы продолжаете входить и использовать Приложение, то считается, что вы приняли такие изменения и соглашаетесь соблюдать обновленные Правила. Если вы не согласны с такими изменениями, вы должны немедленно удалить Приложение и прекратить его использование.

2.3. Время от времени собственник может автоматически обновлять настоящие правила и изменять сервисы, функции и услуги для повышения производительности, улучшения функциональности, отражения изменений в операционной системе или решения проблем безопасности. Или же мы можем попросить вас обновить Приложение по этим причинам. Если вы решите не устанавливать такие обновления или если вы откажетесь от автоматических обновлений, вы не сможете продолжать использовать Приложение. 
Настоящие Правила и любые из его приложений составляют договор, имеющий обязательную юридическую силу между вами и собственником приложения в части пользования Приложением. Настоящие Правила заменяют собой любые другие предыдущие соглашения, обещания, заверения, гарантии, заявления, договоренности и понимания или положения и условия, применимые к предмету настоящих Правил.
При использовании данного приложения, пользователь выражает согласие на сбор, хранение и обработку своих персональных данных, включая информацию о здоровье и принимаемых препаратах.

 3. КАК МЫ РАБОТАЕМ:

3.1. Регистрируясь в качестве Пользователя в приложении Whale.app, вы предоставляете приложению право использовать ваши данные, начиная с момента их добавления. Через приложение, вы можете входить, изменять, получать доступ, исправлять или обновлять информацию в вашем профиле.
3.2. После завершения регистрации, через мобильные устройства, на которых установлено Whale.app у вас будет возможность использовать приложение согласно его функциям.
Регистрируясь в качестве Пользователя, вы даете приложению право использовать ваши данные после их анонимизации, чтобы они не могли быть прямо связаны с вами. Вы остаетесь анонимным, наравне с анонимными данными других зарегистрированных Пользователей. Регистрация также позволяет синхронизировать ваши данные в безопасной среде для создания резервной копии, обеспечивая возможность хранения и восстановления данных в любое удобное время и с любого устройства.
3.3.Подтверждая согласие с настоящими Условиями, вы получаете ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на использование мобильного приложения Whale.app как программы для ЭВМ на условиях, указанных здесь, предназначенных для личного и некоммерческого использования на ваших личных мобильных устройствах. 3.4. Запрещается сублицензирование, распространение, копирование приложения, а также его частей, за нарушение интеллектуальной собственности предусмотрена ответственность согласно законодательству РК .
3.5. Приложением вправе пользоваться исключительно зарегистрированные Пользователи. Использование приложения рассматривается как ваше прямое согласие, безоговорочное акцептирование с условиями предоставления Услуг и настоящими Правилами.

 4. УПРАВЛЕНИЕ ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИЕЙ:

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этим документом в целях ознакомления с порядком сбора, обработки, хранения ваших персональных данных.
Ознакомившись с данным документом, вы подтверждаете, что согласны с целями предложения, а также с порядком сбора, обработки и хранения ваших персональных данных, изложенными в Политике конфиденциальности. Внимательно ознакомьтесь с этим документом, чтобы полностью понимать условия сбора, обработки и хранения ваших персональных данных.

 5. СБОР И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ:

5.1.Мы собираем данные, которые вы нам предоставляете, включая, но не ограничиваясь: имя, возраст, пол, информацию о приеме препаратов, консультационные листы от врачей и другие медицинские показатели по приему препаратов и самочувствие пользователи. Эти данные используются для предоставления персонализированных рекомендаций, улучшения качества сервиса и анализа вашего здоровья.
5.2. Ваши персональные данные обрабатываются и хранятся с применением современных методов защиты информации. Мы принимаем все необходимые меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
5.3. Вы имеете право запросить доступ к своим персональным данным, которые мы храним, а также их исправление в случае, если они неверны или устарели.
5.4. Whale.app оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия и политику конфиденциальности в любое время. Все изменения будут опубликованы в приложении, и ваше дальнейшее использование приложения будет считаться принятием этих изменений.
5.5. Регистрируясь в качестве Пользователя в приложении Whale.app, вы предоставляете приложению безусловное и полное право использование ваших данных для целей Приложения, начиная с момента регистрации. Через приложение предоставляется возможность пользователям входа в систему, а также изменения, доступа к приложению, исправления и обновления информации в профиле. Это означает, что пользователи могут:

  • Входить в приложение, используя свои учетные данные, для доступа к своему профилю.

  • Изменять информацию в профиле, включая, но не ограничиваясь, личные данные, контактную информацию и настройки.

  • Получать доступ к информации в своем профиле в любое время, предоставляя возможность просмотра всех сохраненных данных.

  • Исправлять любые неточности или устаревшие данные в профиле, чтобы обеспечить их актуальность и точность.

  • Обновлять информацию по мере необходимости, добавляя новые данные или изменяя существующие, для поддержания своего профиля в актуальном состоянии.

5.6. После регистрации в приложении, один аккаунт предоставляет возможность использования на нескольких устройств, специализирующихся на различных аспектах учета здоровья и организации времени, включая отслеживание календаря и учёт времени приёма медицинских препаратов или витаминов. Этот аккаунт можно использовать на разных устройствах, что дает пользователю гибкость в управлении своим здоровьем и приемом препаратов с любого устройства, обеспечивая удобный доступ к своим данным в любое время и в любом месте.
5.7. Регистрируясь в качестве Пользователя, вы даете приложению безусловное и полное право использовать ваши данные после их анонимизации, чтобы они не могли быть прямо связаны с вами. Вы остаетесь анонимным, наравне с анонимными данными других зарегистрированных Пользователей. Регистрация также позволяет синхронизировать ваши данные в безопасной среде для создания резервной копии, обеспечивая возможность хранения и восстановления данных в любое удобное время и с любого устройства.
5.8. Вы вправе запросить удаление своей учетной записи и связанной с ней информации, отправив соответствующий запрос в приложении либо на почту технической поддержки. Мы обрабатываем запросы в соответствии с действующим законодательством. 

6. МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ:

6.1. Мы предоставляем  возможности для самостоятельного мониторинга вашего самочувствия и приема лекарств и витаминов с использованием приложения Whale.app. Оценка вашего здоровья и сопутствующая информация (обозначаемая как “Информация”), предоставляемая приложением, основывается на данных, предоставленных вами. 6.2.Информация, генерируемая приложением, призвана служить исключительно информационным целям,  и являются рекомендациями которые обязательно должны сопровождаться исследованиями личного врача и анализами, и иными показателями здоровья Пользователя.
6.3. Мы не предоставляем юридических, медицинских или психологических консультаций, диагностики или медицинского ухода. Вы несете полную юридическую ответственность за использование предоставленной приложением информации, а также за последствия использования приложением.
6.4. Приложение не несёт ответственности за предоставленные данные о приёме лекарств и служит исключительно средством для отслеживания приёма препаратов, выписанных медицинскими специалистами, врачами, и иными квалифицированными лицами. Администрация приложения настоятельно запрещает использовать приложение для контроля приёма препаратов без назначения лечащего врача и строго противодействует бесконтрольному использованию лекарственных средств.
6.5.Приложение Whale.app подчёркивает, что все данные и информация, предоставляемые в его рамках, имеют исключительно информационный характер и не предназначены для замены профессионального взаимодействия с врачами, фармацевтами и другим медицинским персоналом. Вместо этого, Whale.app стремится стать надёжным инструментом, способствующим укреплению связей между пациентами и их медицинскими специалистами, путём организации и систематизации приёма лекарств и витаминов, а также предоставления удобных отчётов для медицинских работников.Однако важно понимать, что Whale.app не является лицензированным медицинским учреждением и не обладает профессиональной экспертизой в области диагностики, анализа и оказания медицинских услуг. Поэтому приложение не может предоставлять медицинские, юридические или психологические консультации, ставить диагнозы или предлагать медицинский уход. Пользователям следует понимать, что вся информация, получаемая через приложение, должна использоваться как дополнение к, а не замены профессионального медицинского совета, диагноза или лечения.
6.6. Whale.app может предоставлять удобные функции для мониторинга, однако важно понимать, что они не должны рассматриваться как замена профессиональным услугам, диагнозу или уходу и не заменяют ваше собственное суждение. Термин “медицинская информация” в рамках настоящих Условий использования включает в себя всю индивидуальную идентификационную медицинскую информацию, относящуюся к физическому и ментальному здоровью индивида.
6.7. Напоминаем вам, что не следует пренебрегать профессиональным медицинским советом и не откладывать обращение за помощью из-за информации, предоставленной приложением. Вы не являетесь пациентом или клиентом Услуги. Вы должны обращаться к профессионалам за медицинским, юридическим или психологическим советом. Если вы думаете, что вам возможно нужна неотложная медицинская помощь, позвоните незамедлительно своему врачу/медицинскому учреждению или по номеру телефона экстренной связи. 
6.8. Напоминания о приёме лекарств, витаминов или других медицинских препаратов, которые пользователь самостоятельно добавил в свой режим, предоставляются приложением исключительно для удобства. Ответственность за применение и достоверность таких данных полностью лежит на пользователе. Приложение не несёт ответственности за точность или достоверность любых препаратов, внесённых в данные личного кабинета.
6.9. Использование приложения для ежедневных уведомлений и отслеживания приёма медицинских препаратов осуществляется на добровольной основе. Пользователь обязан самостоятельно удалять препараты из своего режима в приложении в случае их отмены или прекращения использования. Это обеспечивает актуальность и точность информации, хранящейся в приложении, и помогает избежать возможных недоразумений или ошибок в процессе лечения.
6.10. Whale.app – это предложение описывает функционал приложения, которое не является медицинским трекером, а представляет собой инструмент, позволяющий пользователям собирать и систематизировать их личные данные в удобной форме, например, в таблице для упрощения доступа и анализа. Основная цель приложения — облегчить пользователю процесс организации и контроля за приёмом медицинских препаратов, учитывая время приёма и дозировку. Все данные в приложение вносятся и обновляются автоматически пользователями, что подразумевает, что ответственность за актуальность, точность и достоверность внесённой информации полностью лежит на пользователе. Приложение предоставляет платформу для учёта и планирования, но не несёт ответственности за внесённые пользователем данные.
6.11. Пользователь обязуется использовать приложение исключительно для личных целей. В случае подозрений на утечку данных пользователь должен немедленно уведомить администрацию приложения и временно прекратить использование приложения до разрешения ситуации. Во время использования данного продукта пользователь обязан соблюдать рекомендации и технику безопасного использования медицинских препаратов, регулярно проверять сроки годности и правильность приёма препаратов, а также не распространять информацию о принимаемых лекарствах среди третьих лиц, не являющихся близкими родственниками, или лечащим  врачом. Важно не оставлять лекарства без надлежащего присмотра, чтобы избежать их случайного или несанкционированного использования

 7. Изменения настоящих Условий:

7.1. Уведомление о изменениях: Whale.app оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия использования. Последняя версия Условий использования доступна в Приложении (по ссылке ). Вы несете ответственность за периодическое ознакомление с настоящими Условиями и их изменениями. Ваше дальнейшее использование Услуги после опубликования таких изменений выражает ваше принятие и согласие с измененными Условиями. 
7.2. Пользователи должны регулярно проверять Условия использования на предмет изменений. Продолжение использования приложения после вступления в силу изменений означает согласие с обновленными Условиями. В случае несогласия с изменениями, пользователь обязан прекратить использование приложения. 

 8. Расторжение:

8.1. Пользователь вправе прекратить использование Whale.app в любое время, удалив приложение с устройства и прекратив доступ к аккаунту.
8.2. Whale Health app может расторгнуть доступ пользователя к приложению в случае нарушения им Условий использования. Решение о расторжении будет предшествовать предварительному уведомлению пользователя, если это технически возможно, с объяснением причин расторжения.

8.3. Расторжение не освобождает пользователя от исполнения обязанностей, накопленных до момента расторжения, и не влияет на действие прав Whale Health app, которые могут оставаться в силе после завершения использования приложения.

8.4. После расторжения доступа, Whale.app сохраняет право хранить необходимые данные в соответствии с политикой конфиденциальности. Личная информация пользователя подлежит удалению в соответствии с политикой конфиденциальности.

9. Право собственности на Услугу в Whale.app:

9.1. Компания TOO “WHALE.” является собственником, владельцем авторских прав на программу ЭВМ, приложение WHALE.app и на всю информацию в Whale.app. Эта  информация включает в себя информацию медицинского характера, предоставленную пользователями, и исключительно принадлежит самим пользователям в соответствии с настоящими Условиями использования.
9.1.1. К информацию Whale.app относятся: дизайн, текст, графика, изображения, видео, информация, логотипы, отображения кнопок, программное обеспечение, идея приложения для помощи пользователям отслеживать прием медицинских препаратов для эффективности лечения, аудио файлы, компьютерный код и другие элементы. Вся информация и его компиляция, включая сбор, размещение и расположение, являются собственностью TOO “WHALE.app” или ее авторов и защищены законодательством в области защиты интеллектуальной собственности.
9.2. Пользователь воздерживается от воспроизведения, копирования, изменения, комбинирования, интеграции с другими приложениями, организациями или другой обработки или преобразования, а также от публичной передачи и публикации информации Whale.app.
9.3. Информация, предоставленная пользователями и содержащая данные о здоровье и персональные данные, является собственностью самих пользователей. TOO “WHALE.app” не владеет этой информацией на правах собственности и не несет ответственности за любые события, связанные с такими данными.
9.4. Компания TOO “WHALE.app” несет ответственность только за информацию и данные, которые являются ее собственностью. Любые действия или последствия, истекающие из использования данных пользователями, лежат исключительно на ответственности самих пользователей. Пользователи приложения Whale.app обязуются уважать права интеллектуальной собственности. Любое нарушение этих прав может повлечь за собой ограничение доступа к приложению или его полное расторжение, а также возможность восстановления нарушенных прав через судебные инстанции.
9.5. Все товарные знаки, знаки обслуживания, логотипы, и объекты авторского права, используемые и отображаемые в приложении, принадлежат их законным владельцам. Ни одно из положений Правил использования приложения не предоставляет пользователям право или лицензию на использование каких-либо интеллектуальных прав, включая товарные знаки, без явного письменного разрешения владельцев этих прав.
9.6. Whale.app является зарегистрированным товарным знаком, принадлежащим компании TOO “WHALE.app”.

10. Конфиденциальность:

Прочтите, пожалуйста, весь текст нашей Политики конфиденциальности, чтобы понимать, как любая ваша информация, которую вы предоставляете через Приложение или сайт, будет использоваться в течение срока, определенного Политикой конфиденциальности. Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью настоящих Условий. Соглашаясь с Условиями, вы также соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.

11. Обработка персональных данных детей в приложении Whale.app:

Обработка персональных данных детей в приложении Whale.app регулируется следующими положениями, соответствующими действующему законодательству и терминологии :
11.1. Приложение Whale.app не предназначено для использования лицами младше 18 лет (далее – «несовершеннолетние»). В соответствии с нашей политикой, мы не собираем сознательно персональные данные от лиц, не достигших указанного возраста.
11.2.  Если вы, будучи родителем или законным опекуном, обнаружили, что ваш ребенок предоставил нам свои персональные данные, просим немедленно связаться с нами по следующему адресу электронной почты: info@whalehealth.app. Мы приложим все необходимые усилия, чтобы оперативно устранить такие данные из наших систем.
11.3. В случае обнаружения факта предоставления нам персональных данных несовершеннолетних без получения согласия их родителей или законных опекунов, мы обязуемся принять все необходимые меры для немедленного удаления такой информации из наших баз данных.
11.4. Настоятельно рекомендуем родителям и опекунам внимательно следить за интернет-активностью своих подопечных, особенно в отношении использования приложений и веб-сервисов. В случае выявления несанкционированного предоставления персональных данных детьми без соответствующего согласия, необходимо без промедления уведомить нас для принятия соответствующих мер. Приложение Whale.app стремится соблюдать все нормы и требования законодательства по защите персональных данных детей и прилагает все усилия для обеспечения их безопасности в цифровом пространстве.
11.5. В случае возникновения судебных споров, связанных с использованием приложения Whale.app, все такие споры подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством Республики Казахстан, исходя из места нахождения юридического адреса владельца приложения. Стороны соглашаются, что перед обращением в суд необходимо пройти процедуру досудебного урегулирования спора, в рамках которой предусмотрена обязательная подача досудебной претензии. Претензия должна быть рассмотрена в течение 20 рабочих дней с момента её получения ответчиком.

                                                                                                            КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Если у вас есть вопросы, комментарии, пожелания или замечания, касающиеся данных Условий использования, или иных вопросов юридического характера, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте:info@whalehealth.app.

Реквизиты:
ИП МАНАП, 
ИИН 950601451095,
info@whalehealth.app

Scroll to Top